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Política de Privacidade Leia também: Termos de Uso

A URBANO AGROINDUSTRIAL LTDA ("Urbano"), inscrita no CNPJ n.º 84.432.111/0001-67, pela natureza dos serviços prestados, recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os visitantes e/ou usuários de seus softwares, serviços e Site. Estas Políticas de Privacidade descrevem as informações que a Urbano coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo Site da Urbano, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente com a utilização de suas informações pessoais de acordo com as políticas a seguir.

Com a Política de Privacidade, a Urbano quer demonstrar que a privacidade da informação dos usuários é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardar toda informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.

Este documento é parte integrante dos Termos de Uso da Urbano. Mediante a aceitação do mesmo, o usuário aceita as políticas aqui contidas. Então, ao utilizar qualquer produto ou serviço da Urbano, o usuário reconhece que leu e concordou com os Termos e Condições desta Política de Privacidade.

Se o usuário não concordar com qualquer condição abaixo, não deverá acessar e/ou usar o site da Urbano.

INFORMAÇÃO EXIGIDA

Dados pessoais ("Informação Pessoal") poderão ser requeridos para usar alguns serviços oferecidos pela Urbano, ou os usuários poderão ter a opção de fornecer-lhes. A Urbano poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e esta consulta está desde já expressamente autorizada pelo usuário. A informação que a Urbano obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

A qualquer momento, o usuário registrado na Urbano poderá solicitar a extinção ou remoção de seu registro. Para maiores informações, leia abaixo “Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais”.

Os dados do usuário que solicitar a extinção ou remoção de seu registro serão preservados, para uso exclusivo das autoridades competentes, caso a Urbano seja notificada ou acionada pela violação de direitos de terceiros decorrente da publicação de qualquer material enviado pelo usuário para este Site.

A Urbano coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários e também dos visitantes de seu site. Tal informação pode incluir quaisquer atividades que o usuário faz no Site da Urbano, o URL de onde eles provêm, o URL que os levou à pagina da Urbano nas redes sociais, a que URL acessaram em seguida, o navegador que estão a utilizar, seus IPs de acesso, as páginas visitadas, os anúncios, compras ou vendas, qualificações e réplicas inseridas, mensagens, nome do usuário e/ou e-mails cadastrados e senhas utilizadas no website, comentários postados, dentre outras informações que podem ser armazenadas e retidas. A Urbano pode gravar informações sobre as atividades dos usuários do serviço, incluindo (sem limitação) informações sobre seus aparelhos usados para ter acesso ao serviço (como PC, celular, etc.), informações de configuração dos seus sistemas, metadata de seus arquivos, e as datas e horas associadas as suas transações e outras interações com o serviço.

A Urbano poderá coletar e armazenar as informações pessoais do usuário, incluindo endereços de e-mails, junto com senha e nome do usuário, caso os usuários se cadastrem no website da Urbano, bem como quando os usuários enviarem correspondências (sejam e-mails ou cartas) à Urbano.

DO CONSENTIMENTO DO USUÁRIO PARA USO DA INFORMAÇÃO PELA URBANO

O usuário reconhece e concorda que a Urbano poderá coletar, usar, armazenar, tratar e transferir a terceiros suas informações de caráter pessoal com a finalidade de prestar quaisquer serviços já indicados nos produtos e/ou website da urbano. A aceitação dos termos de uso da urbano pelo usuário será interpretada como o consentimento expresso do usuário para coleta, uso, armazenamento, tratamento e transferência das informações pessoais do usuário pela Urbano, nos termos desta política de privacidade.

DO USO DA INFORMAÇÃO PELA URBANO

Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, a Urbano poderá requerer certas informações de caráter pessoal, incluindo nome, endereço residencial, endereço de e-mail e telefone para contato. A coleta destas informações nos permite oferecer serviços e funcionalidades que possam ser mais adequados às necessidades dos usuários, e ainda permite personalizar nossos serviços, para fazer com que suas experiências com a Urbano sejam as mais cômodas possíveis. As informações pessoais que solicitamos tem as seguintes finalidades:

Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e, desta forma, oferecer melhores serviços ou prover-lhes informações relacionadas.

Melhorar nossas iniciativas de desenvolvimento de produtos, comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas e as buscas realizadas pelos usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, bem como personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.

Enviar informações ou mensagens por e-mail sobre novos produtos e/ou serviços, com publicidade ou promoções, banners de interesse para nossos usuários, notícias sobre a Urbano. No caso de recebimento de newsletter, se o usuário preferir, poderá solicitar, a qualquer momento, que o excluam das listas para o envio de informação promocional ou publicitária por meio de envio de e-mail a sic@urbano.com.br.

Os ganhadores de eventuais promoções comerciais e/ou concursos realizados pela Urbano, autorizam expressamente a Urbano a divulgar seus nomes e dados pessoais fornecidos à Urbano para participação na promoção, concurso ou programa, e imagens pelos meios e nas formas que a Urbano considere conveniente, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a compensação ou indenização alguma ao usuário.

Compartilhar a informação pessoal (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços ou as empresas de “outsourcing” que contribuam para melhorar ou facilitar as operações através da Urbano, como (sem limitar-se a) serviços, produtos ou programas de fidelidade, entre outros.

A Urbano tomará todas as providencias possíveis para que se cumpram os padrões determinados pela legislação vigente, concernentes ao uso, coleta, armazenamento e proteção das informações pessoais dos usuários por terceiros que tiverem acesso a tais informações, mediante a assinatura de acordos ou convênios cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários. Não obstante, o usuário concorda que a Urbano não será responsável pelo uso indevido das informações pessoais do usuário, realizadas por estas companhias ou sites de internet. Para fins de facilitação e por própria iniciativa de informação adicional a ditos prestadores de serviços, estes usarão a informação conforme as suas próprias políticas de privacidade, cabendo a eles solicitarem autorização expressa do usuário para sua utilização.

CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO

Uma vez registrado em seu website, a Urbano não venderá, alugará ou compartilhará as informações pessoais, exceto nas formas estabelecidas nesta política.

Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais ou de disposições legais, a Urbano seja compelida a revelar tais informações às autoridades competentes ou a terceiros sob certas circunstâncias, ficando desde já autorizada pelos usuários á revelá-las.

Em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir os dados dos usuários, a Urbano não responderá pelas informações reveladas.

SENHA PESSOAL

Para acesso dos serviços reservados unicamente aos usuários devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Esta senha, será escolhida pelo próprio usuário, devendo ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome de usuário e senha pessoal.

Se por qualquer razão um usuário desconfiar que alguém conheça a sua senha pessoal, deverá modificá-la ao acessar pelo menu de navegação.

Caso um usuário venha a esquecer sua senha de acesso, poderá recuperá-la, mediante solicitação de envio de link para recuperação de senha para o endereço de e-mail cadastrado na conta do usuário.

Não será permitido a criação de novo usuário com o mesmo endereço de e-mail já cadastrado para outro usuário.

COOKIES

O usuário e o visitante do website da Urbano reconhecem e aceitam que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento mediante a utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros, a atividade do usuário e outros fins relacionados a programas e outros acordos comerciais, possuindo sempre como objetivo, quando da instalação dos cookies, o benefício do usuário que o recebe, ficando expressamente assegurado que não será usado com outros fins alheios à operação da Urbano.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do usuário dependem de sua exclusiva vontade e os cookies podem ser eliminados do computador quando o usuário assim desejar. Para saber como retirar os cookies do sistema, é necessário revisar a seção Ajuda (Help) do navegador utilizado pelo usuário.

Adicionalmente, podem ser encontrados cookies ou outros sistemas similares instalados por terceiros em certas páginas linkadas ao website da Urbano. Ao navegar por uma página criada por um usuário, pode ser que exista um cookie embutido na mesma.

Fica esclarecido que esta política é sobre a utilização de cookies por este website e não a utilização de cookies por parte de terceiros. A Urbano não tem controle do uso de cookies por terceiros.

ORDEM DE AUTORIDADES COMPETENTES - REQUERIMENTOS LEGAIS

A Urbano coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, tais como, mas não se limitando a, matérias de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, privacidade e proteção de dados pessoais, prevenção de fraudes e outros.

A Urbano poderá revelar a informação pessoal de seus usuários sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por estas. A título de exemplo, lista-se algumas situações em que as informações do usuário serão reveladas: quando se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com pirataria, informática ou violação de direitos autorais. Nestas situações, a Urbano colaborará com as autoridades competentes com o fim de salvaguardar a integridade e a segurança da comunidade e de seus usuários, ressalvadas hipóteses de sigilo da informação determinadas pela legislação em vigor.

A Urbano pode comunicar qualquer informação pessoal sobre seus usuários com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de um ato ilícito, infração de direitos, de propriedade industrial ou intelectual ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a Urbano ou seus usuários a qualquer responsabilidade legal. Este direito será exercido pela Urbano a fim de cooperar com o cumprimento e execução da lei, conforme lhe seja permitido pela legislação vigente. Além disso, a Urbano reserva-se o direito de comunicar as informações sobre seus usuários a outros usuários, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar a outras pessoas. Este direito será utilizado pela Urbano a seu exclusivo critério, quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do serviço e do website da Urbano, para fazer cumprir os Termos de Uso e demais políticas do site e com o fito de cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido pela Urbano independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse sentido.

ENVIO DE NOTIFICAÇÃO POR CONTEÚDO INDEVIDO

Caso o usuário verifique qualquer conteúdo que julgue ser indevido e que tenha sido inserido por terceiro no website ou nos produtos ou serviços da Urbano, incluindo, sem limitação, conteúdo inserido em redes sociais, o usuário deverá enviar notificação escrita à Urbano, informando o conteúdo apontado como indevido, com indicação de elementos suficientes que permitam a identificação específica do material apontado como indevido, para o e-mail sic@urbano.com.br.

SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DA INFORMAÇÃO

A Urbano está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informações pessoais. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet.

Portanto, a Urbano não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização das informações obtidas por esses meios.

DIREITOS DE CANCELAMENTO E RETIFICAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O usuário, ao registrar-se, declara conhecer e pode exercer seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus dados pessoais. O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais e compromete-se a mantê-los devidamente atualizados.

Uma vez registrado na Urbano, o usuário poderá revisar e alterar qualquer informação que houver fornecido durante o processo de registro, a incluir-se (sem limitação):

- O nome de usuário.

- Número de telefone, endereço, etc.

- Senha pessoal.

Sem prejuízo das mudanças que efetue, a Urbano conservará os dados pessoais originais por motivos de segurança e controle de fraudes.

O usuário declara estar ciente de que, serão mantidos nos arquivos da Urbano todos os seus dados pessoais, mesmo que tenha sido solicitado a exclusão ou remoção da conta de sua propriedade, com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso e/ou nesta Política de Privacidade. Para fazer qualquer modificação nas informações fornecidas no cadastramento, o usuário deve acessar as configurações do site ou programa onde o cadastramento foi feito, como no caso de login em redes sociais do Facebook ou Google.

Para remoção de cadastro do usuário, a solicitação deverá ser realizada e enviada para email para o e-mail sic@urbano.com.br.

Após a solicitação de remoção de cadastro/conta, o usuário declara estar ciente de que não poderá reativar a conta excluída.

MENORES DE IDADE

A Urbano não coleta, intencionalmente, informações de menores de idade que não tenham autorização de seus pais, tutores ou representantes legais para usar nossos serviços. Se um pai/mãe, tutor ou representante legal ficar sabendo que seu filho(a) menor de idade nos forneceu alguma informação pessoal sem sua prévia autorização, ele deve contatar-nos pelo endereço eletrônico sic@urbano.com.br.

A Urbano se reserva ao direito de realizar a exclusão da conta do usuário menor de 18 anos, quando realizada solicitação expressa por seu representante legal (pai/mãe/tutor), não cabendo ao usuário qualquer direito à reclamação.

Todos os itens desta Política de Privacidade estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes submeter-se-ão ao Foro Central da Cidade de Jaraguá do Sul/SC. Ambas as partes renunciam a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.